Lecoinmontagne vous présente en quelques lignes les modes de transport qui sont proposés pour vos commandes, quels sont leurs avantages, et surtout, comment faire pour retourner un ou des articles qui ne conviennent pas.
Vous êtes livrés partout dans le monde !
Parce-que le style montagne moderne vous plait et que vous habitez à l'autre bout du Monde, de l'Europe ou de la France, nous travaillons avec un réseau de transporteurs fiables et capables de livrer une petite bougie, un tableau, ou le mobilier d'un hôtel de 50 chambres absolument n'importe où.
En container ou par enveloppe, de Londres à Anvers en passant par Beaver Creek, si le site ne peut pas toujours calculer les frais de port au plus juste pour chaque cas de figure, n'hésitez pas à nous contacter !
Nous vous établirons rapidement un devis afin de vous proposer le prix et l'expédition les plus adaptés à vos besoins.
Pour les petits colis
Pour toutes vos commandes de décoration, luminaires, et jusqu'à une certaine quantité de vaisselles, vous avez le choix entre deux modes d'expédition de colis :
La Poste avec différentes options de livraisons : Colissimo à domicile, Point relais Pick'up (bureau de tabac, relais postal etc)
Dpd avec les points relais ICI Colis.
Expédition par messagerie
Le transport par messagerie est une méthode d'expédition rapide et idéale pour les meubles de tailles intermédiaires.
Grâce au suivi que nous vous transmettrons par mail, vous aurez la possibilité de connaitre la position de votre colis via internet, et même de prendre rendez-vous directement en ligne parmi une liste de date proposées.
Les prises de rendez-vous par messagerie sont confirmées sur une journée ou une demi journée.
Vous aurez néanmoins toujours la possibilité de choisir votre date car vous ne serez jamais livré sans rendez-vous pris au préalable.
Le montage et la dépose du ou des colis dans votre pièce ne font pas partie de cette prestation.
Besoin de plus de service ? optez pour l'expédition personnalisée.
Expédition personnalisée
Lecoinmontagne vous propose un véritable service de livraison sur mesure en fonction de vos besoins :
Vous souhaitez être livré dans les départements suivants : 05, 04, 73, 74, 06, 13, 83, 84, 38 ou 69 ?
Ce sont nos propres livreurs qui peuvent se déplacer à votre domicile pour une prestation de qualité, ponctuelle et sérieuse.
Pour le reste de la France et l'Europe, nous disposons de partenariats avec des transporteurs de meubles qui peuvent effectuer le même type de prestation que nous : livraisons à deux personnes sur rendez-vous, pose dans la pièce souhaitée, montage etc.
N'hésitez surtout pas à nous contacter pour avoir la moindre information supplémentaire.
Nous échangerons avec vous pour vous proposer le mode de transport le plus adapté à vos besoins.
Retours de vos commandes
Chez Lecoinmontagne, et comme l'impose la législation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Nous informer après réception de votre colis de votre souhait d'utiliser votre droit de rétractation sur la ou les références concernées pour un remboursement
Replacer les articles en apportant un grand soin à leur protection pour le retour.
Les expéditions réalisées en point relais ICI Colis bénéficient d'un retour gratuit : vous n'aurez qu'à imprimer un étiquette de retour grâce à votre numéro de colis.
Nous développons actuellement ce même service avec les services de la poste. Cette rubrique sera mise à jour à cette occasion.